الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر Phonera. باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي تنظم العلاقة بين المتجر والعملاء وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. التعريفات
- المتجر: منصة Phonera الإلكترونية المتخصصة في بيع إكسسوارات الجوال.
- العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يقوم بشراء المنتجات من خلاله.
- المنتجات: جميع السلع والإكسسوارات المعروضة للبيع عبر المتجر.
2. الأهلية القانونية
يشترط أن يكون العميل بالغًا السن القانونية أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمره، ويتحمل مسؤولية صحة جميع البيانات المقدمة أثناء التسجيل أو الشراء.
3. المنتجات والأسعار
نحرص على تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن جميع المنتجات، بما في ذلك الأسعار والمواصفات والصور. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة، وقد يتم تعديلها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا.
4. الطلب والدفع
يتم قبول الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة لضمان حماية معلومات العملاء المالية.
5. الشحن والتوصيل
يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة المحددة في سياسة الشحن الخاصة بالمتجر، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
6. الإلغاء والاسترجاع
يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه. بعد الشحن، تخضع جميع الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر.
7. الضمان
يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الاستخدام غير الصحيح.
8. استخدام الموقع
يوافق العميل على استخدام الموقع بشكل قانوني وعدم إساءة استخدامه أو محاولة الإضرار به أو اختراقه بأي وسيلة.
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة لمتجر Phonera، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن كتابي مسبق.
10. تحديد المسؤولية
لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام المنتجات بشكل غير صحيح أو مخالف للتعليمات.
11. تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
12. الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.
13. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء المتاحة في المتجر.